Anticiper et préparer une communication de crise

Objectifs

Définir la notion de crise

  • Anticiper les risques liés à l’activité de l’association et leur criticité
  • Anticiper l’évolution de la pression médiatique

Constituer une cellule de crise

  • Identifier les acteurs (administrateurs, salariés) susceptibles de communiquer
  • Identifier les acteurs externes et anticiper leur position
  • Organiser la logistique de la gestion de crise

Les outils de la communication de crise

  • Concevoir une procédure
  • Sélectionner les médias
  • Répondre à une interview, rédiger un communiqué de presse en situation de crise
  • Identifier les règles et les pièges à éviter en communication de crise

Programme

  • Situation de crise : les quatre phases de la crise
  • Ses acteurs en interne, en externe et leur rôle
  • La constitution d’une cellule de crise
  • L’organisation matérielle de la gestion de crise
  • Les attentes des médias : les grands principes journalistiques
  • Les éléments d’un message
  • Le communiqué de presse, la conférence de presse
  • La sortie de crise

Organisation

Durée

  • 1 jour

Date

  • Vendredi 5 décembre 2014

Coût

Lieu

  • UNAF, Paris 9e

Public

  • Présidents, Directeurs, Chargés de communication

Méthode

  • Mises en situations, échanges d’expériences

Dernière mise à jour : vendredi 15 décembre 2017


Page précédente >> Communiquer avec les médias

Vous êtes ici >> Accueil > Les formations > La communication d’une UDAF > Anticiper et préparer une communication de crise

Mentions légales - Plan du site -

UNAFOR — 28 place Saint Georges - 75009 PARIS — Tél. : 01 49 95 36 97 - Fax : 01 40 16 12 76