Objectifs
- Trouver, classer et hiérarchiser ses arguments
- Concevoir un argumentaire
- Sélectionner ses arguments en fonction de ses interlocuteurs
- Exprimer ses arguments de façon à convaincre et persuader
- Répondre aux objections
- Argumenter en situation difficile
Programme
- La préparation d’un argumentaire
- Les étapes d’une argumentation
- Le cadre de référence des interlocuteurs
- Les besoins et les attentes de ses interlocuteurs
- Le traitement des objections
- Communiquer pour convaincre
Organisation
Durée
- 2 jours
Date
À définir avec l’UNAFOR en fonction des disponibilités
- En intra, nous contacter
Coût
- Cette formation est prise en charge par l’UNAF
Lieu
À définir avec l’UNAFOR en fonction des disponibilités
- En intra, nous contacter
Public
- Bénévoles et Représentants des UDAF et des URAF
Méthode
- Mises en situation - Échanges d’expériences